TTEC

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Portuguese Bilingual Customer Service Travel Representative

at TTEC

Posted: 11/28/2018
Job Reference #: 02919
Categories: Customer Service

Job Description

 

On The Spot Interviews

Wednesday | 10 - 3 PM

4050 Riomar Drive Ste 100, Rockledge, FL 32955

Walk in for a possible same day offer.

 
 
TTEC (formerly TeleTech), the global leader in business process outsourcing (BPO) with over 30-year history of recruiting great people like you, is here to offer a career in the customer service industry. We are currently hiring Customer Service Travel Representatives, who have always wanted to be part of the growing travel industry. This exciting opportunity is available in our Rockledge, FL Service Delivery Center. 
 
Being a TTEC Customer Service Travel Representative will place you in an exciting, fast-paced career, where you can go as far as your ambitions can take you.  You will get to hear satisfaction from your customers after you've been able to help them make their dream vacation a reality. Ultimately, your job is to WOW customers by providing excellent assistance with their travel plans!
 
At TTEC, we provide our customer service reps with:
 
* Competitive pay plus performance-based bonuses
* Paid training
* Career advancement opportunities
* Health/Dental insurance and other benefits
* Tuition reimbursement
* Retirement savings
 
So join our team of upbeat professionals and enthusiastic Customer Service Travel Representatives who support some of the most successful organizations on the planet!
 
Our team includes more than 40,000 employees in over 18 countries worldwide, handling approximately 3.5 million customer transactions daily. It is people just like YOU that make TTEC a great place to work. This is a brand new program in our Rockledge facility and you will be able to get started on the ground floor.  Your positive attitude, demonstrated leadership skills and enthusiasm can open doors for you like never before.
 
In this position, you will
  • Receive customer concerns over the phone, email and via chat
  • Provide Awesome answers to questions regarding our customers travel plans
  • WOW customers with your ability to answer their questions and solve their problems with enthusiasm
  • Address and resolve customer concerns to achieve first contact resolution
  • Ultimately you will provide excellent customer service that keeps the customer coming back
 
Do you have the following?
  •  Eligible to work in the US
  • A high school diploma or GED
  • Six (6) months of customer service experience (preferred)
  • Hospitality or Travel experience (preferred)
  • Competency in using MS Windows
  • Exceptional communication skills - Both Written and Verbal
  • Ability to adapt and excel in a fast-paced work environment
If you do, it is YOU TTEC is looking for!
 
Click on the Apply Now button to let us know about you. Even better, apply now and tell your friends to apply too - it's always fun to work with friends!
 
For more information on the world of opportunities that awaits you, visit www.TTECJobs.com
 
What to expect once you apply: TTEC requires all employees hired in the United States to successfully pass a background check as a condition of employment.
 
#LI-DNP #customerservice #veterans 
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Agente de atendimento ao cliente bilíngue (Português - Inglês) - Rockledge, Flórida
A TTEC, líder global na terceirizaço de processos de negócios (BPO), com uma história de mais de 30 anos de recrutamento de grandes pessoas como você, está aqui para oferecer uma carreira na indústria de atendimento ao cliente. Atualmente estamos contratando agente de atendimento ao cliente bilíngue (Português - Inglês) para nosso site em Rockledge, Flórida.
Ser um representante de atendimento ao cliente da TTEC o colocará em uma carreira agitada e emocionante, na qual você poderá chegar to longe quanto sua vontade o levar.  Como defensor dos clientes, você ouvirá a satisfaço deles depois que tiver podido ajudá-los a obter o melhor dos produtos ou serviços dos quais eles se beneficiaram.
Aqui na TTEC oferecemos aos nossos agentes: 
  • Salário competitivo mais bônus com base no desempenho
  • Treinamento pago
  • Oportunidades de avanço na carreira
  • Plano de saúde
  • Reembolso de taxa de matrícula
  • Plano de poupança para a aposentadoria 
Ento, junte-se a nossa equipe de profissionais otimistas e de entusiasmados especialistas em atendimento ao cliente que do suporte a algumas das organizações mais bem-sucedidas do planeta! Nossa equipe inclui mais de 40 mil funcionários em 18 países ao redor do mundo, atendendo aproximadamente a 3,5 milhões de transações de clientes por dia.  So pessoas como VOCÊ que fazem da TeleTech um ótimo lugar para trabalhar.  
Nesta funço, você irá... 
  • Ter acesso aos problemas dos clientes por telefone e pela plataforma de chat
  • Responder dúvidas sobre produtos e serviços dos clientes das marcas que constam na lista das 500 empresas mais rentáveis da revista Fortune
  • Dar assistência aos clientes sobre como realizar procedimentos
  • Abordar e resolver os problemas do cliente para conseguir a resoluço destes no primeiro contato
  • Fornecer um excelente serviço de atendimento ao cliente 
Você atende aos seguintes requisitos? 
  • Diploma do Ensino Médio ou de supletivo
  • Competência na utilizaço do MS Windows
  • Excelentes habilidades de comunicaço
  • Habilidade de adaptaço e superaço em um ambiente de trabalho acelerado
  • Seis meses de experiência em atendimento ao cliente (preferível) 
Se você atende a esses requisitos, é VOCÊ quem a TTEC está procurando!
Clique no boto Apply now para que possamos saber mais sobre você.   Ou melhor: candidate-se agora e diga aos seus amigos para se candidatarem também - é sempre divertido trabalhar com amigos!
Para mais informações sobre o mundo de oportunidades que o espera, visite o site www.TTECJobs.com
O que esperar ao se candidatar: a TTEC exige que todos os funcionários contratados nos Estados Unidos passem com sucesso por uma verificaço de antecedentes como condiço para o emprego.

 

#LI-DNP #customerservice #veterans #veteranjobs #bilingual #bilingualjobs
 
 
#nexxt

Application Instructions

Thank you for your interest in TeleTech Please click the link below to apply for this position. We look forward to hearing from you!